Контакт-центр, предоставляющий полный комплекс услуг по обработке входящих и исходящих телефонных звонков от ваших клиентов.

Звонок по России бесплатный

8 (800) 333-22-76

Перезвоните мне

Бесплатный запуск проекта

  • Горячая линия

    Информационно-справочная служба по товарам и услугам, прием заказов.

     
  • Виртуальный офис

    Профессиональный секретарь без затрат на персонал.

     
  • Номер 8–800

    Оформление и обслуживание федеральных телефонных номеров.

     
  • Телемаркетинг

    Поиск новых клиентов, прямые продажи по телефону.

     
  • Телефонный опрос

    Сбор, подтверждение и обновление информации о клиентах.

     
  • Информирование

    Обзвон и оперативное донесение до клиентов определенной информации.

     
 

Как мы работаем

  • Собираем информацию  
  • Пишем техзадание  
  • Обучаем операторов  
  • Запускаем проект  
  • Контролируем эффективность  

Клиенты и отзывы

До подключения услуги контакт-центра «ТелеПилот» мы не справлялись с количеством поступающих к нам звонков. Максимум мы принимали по 50-60 звонков в день, и примерно столько же нам приходилось оставлять без ответа. Кроме того, довольно большое количество звонков без ответа приходилось на выходные дни, поскольку менеджеры работают только в будни. Сейчас ситуация в корне изменилась. Ежедневно мы получаем от операторов колл-центра подробные отчеты по принятым звонкам и заполненные анкеты на каждого звонившего. Тем самым, мы постоянно держим руку на пульсе и строим более эффективные отношения с соискателями.

 

Камырина Елена

Региональный менеджер по подбору персонала ООО «Международный Кадровый Союз», www.staff-union.ru

Камырина Елена  

Новости и акции

  • 25 ноября 2015

    Номер в коде 8-800 всего за 1 руб!

    Прямые городские номера в коде 8-800 и 8-804 за 1 руб!

  • 23 февраля 2015

    Бесплатный запуск проекта!

    Во время акции специалисты нашей компании напишут техническое задание, обучат операторов, настроят и запустят проект бесплатно!

     

  • 10 октября 2013

    Лицензия

    Телепилот получил лицензию на оказание телематических услуг связи № 114299, для наиболее требовательных заказчиков это гарантия качества предоставления и надежности наших услуг.

Алло, здравствуйте, это ТелеПилот!

Контакт-центр «ТелеПилот» оказывает услуги аутсорсинга бизнес-процессов (горячая линия, телемаркетинг, виртуальный офис, информирование), занимается обработкой входящих и исходящих обращений независимо от формы обращения (электронная почта, сообщения в онлайн-чаты, Skype, ICQ, веб-обращения, наполнение и актуализация баз данных) компаниям, работающим в любых сферах деятельности.

«ТелеПилот» начал свою деятельность в 2011 году, и, не смотря на молодость, компания уже успела завоевать доверие своих клиентов. Мы успешно сотрудничаем с лидерами рынка Удмуртской Республики и с компаниями федерального уровня, реализующими свои проекты в образовательной, рекламной, IT и других индустриях.

Команда наших топ менеджеров, имеющих опыт в данной области более семи лет, была по праву награждена престижной премией Правительства Удмуртской Республики «Лучший предприниматель года» в номинации «Инновации».

 

  • 98 Принятых вызовов, %
  • 11 Среднее время соединения, сек.
  • 102 Количество контактов в месяц, тыс. шт.
  • 267 Внешних каналов, шт.
  • 98 Решение вопроса с первого звонка, %

© 2011—2017 Контакт-центр «ТелеПилот». Держим курс на эффективное общение!
Работаем на основании лицензии № 114299 выданной Федеральной службой по надзору в сфере связи,
информационных технологий и массовых коммуникаций

Сделано в Nutnet, 2011