Контакт-центр, предоставляющий полный комплекс услуг по обработке входящих и исходящих телефонных звонков от ваших клиентов.

Звонок по России бесплатный

8 (800) 333-22-76

Перезвоните мне

  Вопрос консультанту

Бесплатный запуск проекта

  • Горячая линия

    Информационно-справочная служба по товарам и услугам, прием заказов.

     
  • Виртуальный офис

    Профессиональный секретарь без затрат на персонал.

     
  • Номер 8–800

    Оформление и обслуживание федеральных телефонных номеров.

     
  • Телемаркетинг

    Поиск новых клиентов, прямые продажи по телефону.

     
  • Телефонный опрос

    Сбор, подтверждение и обновление информации о клиентах.

     
  • Информирование

    Обзвон и оперативное донесение до клиентов определенной информации.

     
 

Как мы работаем

  • Собираем информацию  
  • Пишем техзадание  
  • Обучаем операторов  
  • Запускаем проект  
  • Контролируем эффективность  

Клиенты и отзывы

«Компания ООО «Ижевск.нэт», известная под брендом «Марк», более полугода сотрудничает с контакт-центром «ТелеПилот» по исходящему проекту — услуга «Актуализация базы данных». За это время «ТелеПилот» зарекомендовали себя как надежный партнер, выполняющий все работы на высоком уровне, с должным профессионализмом и в точном соответствии с поставленными задачами, а также своевременно реагирующий на пожелания заказчика.

Мы благодарны сотрудникам компании за гибкость, оперативность и творческий подход к делу. Целью проекта является повышение лояльности абонентов, а также выявление проблем, с которыми сталкиваются наши клиенты и своевременное их устранение, именно поэтому отдельно хочется подчеркнуть высокую клиентоориентированность операторов и искреннюю отдачу нашему совместному проекту.

Благодарим вас за работу и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

 

Копьёва Мария

руководитель отдела сохранения абонентов компании «Марк», www.mark.ru

Копьёва Мария  

Новости и акции

  • 25 ноября 2015

    Номер в коде 8-800 всего за 1 руб!

    Прямые городские номера в коде 8-800 и 8-804 за 1 руб!

  • 23 февраля 2015

    Бесплатный запуск проекта!

    Во время акции специалисты нашей компании напишут техническое задание, обучат операторов, настроят и запустят проект бесплатно!

     

  • 10 октября 2013

    Лицензия

    Телепилот получил лицензию на оказание телематических услуг связи № 114299, для наиболее требовательных заказчиков это гарантия качества предоставления и надежности наших услуг.

Алло, здравствуйте, это ТелеПилот!

Контакт-центр «ТелеПилот» оказывает услуги аутсорсинга бизнес-процессов (горячая линия, телемаркетинг, виртуальный офис, информирование), занимается обработкой входящих и исходящих обращений независимо от формы обращения (электронная почта, сообщения в онлайн-чаты, Skype, ICQ, веб-обращения, наполнение и актуализация баз данных) компаниям, работающим в любых сферах деятельности.

«ТелеПилот» начал свою деятельность в 2011 году, и, не смотря на молодость, компания уже успела завоевать доверие своих клиентов. Мы успешно сотрудничаем с лидерами рынка Удмуртской Республики и с компаниями федерального уровня, реализующими свои проекты в образовательной, рекламной, IT и других индустриях.

Команда наших топ менеджеров, имеющих опыт в данной области более семи лет, была по праву награждена престижной премией Правительства Удмуртской Республики «Лучший предприниматель года» в номинации «Инновации».

 

  • 98 Принятых вызовов, %
  • 11 Среднее время соединения, сек.
  • 102 Количество контактов в месяц, тыс. шт.
  • 267 Внешних каналов, шт.
  • 98 Решение вопроса с первого звонка, %

© 2011—2016 Контакт-центр «ТелеПилот». Держим курс на эффективное общение!
Работаем на основании лицензии № 114299 выданной Федеральной службой по надзору в сфере связи,
информационных технологий и массовых коммуникаций

Сделано в Nutnet, 2011